Konflikter findes i alle sfærer – fra den geopolitiske til din egen hverdag. I en tid med så meget uløst i verden kan vi starte med at skabe mere harmoni og læring der, hvor vi hver især kan gøre en forskel. Ikke mindst i din organisation.
I dette kursus får du indsigt og konkrete handlemuligheder, så du kan arbejde med både forebyggelse og håndtering af konflikter. Du lærer at identificere konfliktens type, fase og adfærd og at vælge de rette greb på det rette tidspunkt.
Du får også indblik i, hvordan du med coaching og mediation kan styrke din evne til at skabe konstruktiv dialog. Både før, under og efter konflikter.