Guide til ledelseskommunikationi usikre tider

Få gode råd og konkrete værktøjer til at kommunikere svære budskaber

Når verden forandrer sig hurtigt, bliver kommunikationen til dine medarbejdere endnu vigtigere – og endnu mere udfordrende.

Som leder kan du stå i situationer, hvor du skal overbringe svære budskaber til hele medarbejdergruppen eller tage én-til-én-samtaler, hvor følelser og modstand kan spille ind. Og skal det ske i en kontekst af usikkerhed, er kravene til præcis, rettidig og betryggende kommunikation større end normalt. 

I denne guide får du en praktisk tilgang til, hvordan du kan planlægge og gennemføre både fælleskommunikation og én-til-én-dialog. Du får råd, eksempler og konkrete værktøjer, så du kan levere dit budskab klart, skabe tryghed og håndtere de reaktioner, der følger med.

Guiden er udviklet i samarbejde med ledelsesrådgiver Bjarne Henning Jensen, der har mange års erfaring som leder. 

Sådan kommunikerer du som leder i usikre tider

Når du orienterer flere medarbejdere

  • Giv alle præcis samme budskab for at undgå misforståelser og spekulationer
  • Rammesæt kommunikationen med klare svar på hvad, hvem, hvorfor og hvordan
  • Hold budskabet kort, præcist og konsekvent – og sig det samme hver gang
  • Vælg tidspunkt og format med omhu, så du har medarbejdernes fulde opmærksomhed
  • Anerkend de følelser og reaktioner, der opstår – også når de viser sig som tavshed

Når du afholder en én-til-én-samtale

  • Forbered budskabet i få, klare sætninger og vær tydelig om formålet
  • Tænk over mulige reaktioner og hvordan du vil håndtere dem
  • Vær bevidst om din rolle og om du taler opad, nedad eller til siden
  • Skab en respektfuld dialog, lyt aktivt og hav fokus på løsninger
  • Følg op på samtalen og brug erfaringerne til at styrke dit lederskab

Ofte stillede spørgsmål om ledelseskommunikation i usikre tider