Guide til ledelseskommunikationi usikre tider

I perioder med uro og forandring har medarbejdere et særligt behov for tydelighed, stabilitet og tryghed. En leder, der kommunikerer klart og konsekvent, kan dæmpe spekulationer og styrke tilliden i organisationen.

Skriv budskabet ned, øv dig højt, og lad evt. en kollega spille djævlens advokat. Det gør dig skarpere og sikrer, at du kan svare kort og præcist på kritiske spørgsmål. Holder du flere forskellige møder, er det vigtigste, at alle medarbejdere får præcis samme budskab, så du undgår misforståelser og spekulationer. Det kræver grundig forberedelse, klare formuleringer og en konsekvent kommunikation.

Afklar formålet, formuler dit budskab i korte sætninger, og beslut dig for det ønskede udfald. Overvej, hvilke mulige reaktioner din medarbejder kan have, og planlæg hvordan du vil håndtere dem. I Ledernes guide om ledelseskommunikation i usikre tider finder du et dialogværktøj, der kan hjælpe dig med at formulere budskabet klart og præcist.

Undgå lange forklaringer, uklare formuleringer og skiftende versioner af budskabet. Det kan skabe tvivl og mistillid. Hold dig til det, du har forberedt, og gentag hovedbudskabet om nødvendigt.