- Er leder og vil kunne gribe konflikter tidligt og sikkert
- Oplever uenigheder, der dræner tid, energi og opgaveløsning
- Vil kunne skabe en konfliktkultur med åbenhed, nysgerrighed og klare rammer
- Ønsker konkrete metoder fra konfliktmægling tilpasset ledelsesrollen
Konflikthåndtering
Gør konflikter til noget, I kan tale om – uden at det eskalerer. Du får konkrete greb til at nedtrappe spændinger og opbygge en konfliktkultur med ansvar og respekt.
Kurset er til dig, der...
Uløste konflikter kan ende i dårlige trivselsmålinger, øget sygefravær og opråb fra medarbejdere.
På kurset lærer du at opbygge en sund konfliktkultur og håndtere konflikter med en dialog-tilgang, hvor du som leder agerer mægler.
Du får metoder, der hjælper jer med at forstå hinandens synspunkter, finde løsninger i fællesskab og få fat i de underliggende årsager, så konflikten ikke vender tilbage.
Dit udbytte
På kurset får du:
- Indsigt i de psykologiske mekanismer i konflikter
- Kompetencer til at bruge en mæglende tilgang til konflikthåndtering
- Redskaber til at gennemskue konflikters årsag og virkning
- Metoder til at analysere konflikter og vurdere den rette interventionsform
“Kurset gav mig helt konkrete redskaber, som jeg kan bruge i min hverdag, bl.a. hvordan jeg kan nedtrappe en konflikt og altid sørge for at blive på egen banehalvdel.”
Nikolaj Thune Jacobsen, konsulent
Mød din underviser
Mie Marcussen
Mie er indehaver af Marcussen & Company og har siden 2001 mæglet og forhandlet mere end 500 konflikter for virksomheder og privatpersoner. Hun er ekstern lektor på Københavns Universitet og Syddansk Universitet og er uddannet cand.merc.jur. samt master i konfliktmægling.
Har du spørgsmål til kurset?
Vores rådgivere er eksperter i at hjælpe dig i mål med din lederudvikling.
Bettina Rishøj
Uddannelseskonsulent
Tim Andersen Brandstrup
Uddannelseskonsulent
Ofte stillede spørgsmål
I tvivl om, hvilket kursus der er det rette for dig?
Vi hjælper altid gerne med at skræddersy en uddannelsesplan, der passer til dine ønsker og behov.