Data er en skattekiste med faldgruber for lederne

Tidligere var det primært i salgsafdelingen, at medarbejderne blev målt og vejet på deres salgsresultater, som kunne give alt fra en klækkelig bonus til en fyreseddel afhængig af resultaterne. Den hastige digitalisering har imidlertid betydet, at man i dag kan bruge data til at måle på nærmest alle arbejdsprocesser for at sikre højest mulig effektivitet og produktivitet.

Det kan give en lang række fordele for både virksomheder og kunder, som eksempelvis får større sikkerhed for, at de får de rette varer i rette tid. Men som det ses i den aktuelle sag, kan brugen af data til eksempelvis at måle på lagermedarbejderes hurtighed og effektivitet også give en række problemer. Og det giver stof til eftertanke for ledere - ikke bare i dagligvarebranchen, men generelt på det danske arbejdsmarked.

Om det er på lageret eller et andet sted i virksomheden, er det helt afgørende, at brugen af data til at måle på processer og medarbejdere altid bindes op på bæredygtig ledelse. Her tænker jeg ikke blot på økonomisk bæredygtighed, hvor brugen af data naturligvis kan medvirke til at skabe en rentabel virksomhed. Bæredygtigheden indebærer også et ansvar for, at virksomheden har velfungerende medarbejdere, som generelt trives.

Ledelsen skal med andre ord sikre, at brugen af data ikke skader hverken det fysiske eller psykiske arbejdsmiljø for medarbejderne. Samtidig er det vigtigt at holde fast i, at den høje grad af tillid mellem ledere og medarbejdere på det danske arbejdsmarked er en unik kvalitet, som sikrer os en konkurrencefordel i forhold til virksomheder i mange andre lande.

Derfor må lederne ikke forfalde til at bruge data på en måde, som undergraver den tillidskultur. Ellers kan det i sidste ende både skade virksomhedens produktivitet og omdømme. For i en transparent verden, hvor bæredygtighed – heldigvis – spiller en større og større rolle, skal alle processer og metoder i en virksomhed kunne tåle dagens lys.