Som virksomhedsejer bør du kende til købeloven. Den giver dig og din kunde nogle vilkår at falde tilbage på, hvis jeres købsaftale ikke er fyldestgørende.
Som virksomhedsejer laver du selv en aftale med kunden, når du sælger dine produkter. Du har som udgangspunkt aftalefrihed – det vil sige, at I kan aftale de vilkår, I har lyst til.
Der kan dog være situationer, hvor I ikke har fået lavet en skriftlig aftale – eller aftalen ikke er klar og tydelig. Her udfylder købeloven hullerne.
Vær opmærksom på, at der gælder forskellige regler alt efter, om kunden er erhvervsdrivende eller forbruger.
Under en handel har du og køber hver en række forpligtelser og rettigheder.
Ifølge købeloven skal du som sælger levere den solgte vare eller ydelse:
Til gengæld er køber forpligtiget til at betale beløbet for varen eller ydelsen til tiden.
Sælger du til forbrugere (B2C), skal du være opmærksom på, at købeloven indeholder en række vilkår, der altid beskytter forbrugere overfor erhvervsdrivende. Vilkårene kan derfor ikke fraviges, hvis det betyder, at det skader forbrugeren.
Ufravigelige vilkår i købeloven (B2C):
