Den første udfordring er at blive helt skarp på, hvad du vil hjælpe kunderne med, og dermed også hvad din forretning vil sælge sig ind på.
Det kan være en svær øvelse at afgrænse sin forretning til et snævert virkefelt, men du kommer ikke udenom at indsnævre den til noget, som dine kunder kan genkende og huske. Medmindre du kun vil sælge til kunder, der kender dig på forhånd og køber ind på det samlede kendskab til dig.


