Vi bruger cookies for at optimere din brugeroplevelse.

Læs mere

Mit Lederne

Ledelse i Dag - November 2009

Med kunden i centrum

- Første af fire nedslag i Peter F. Druckers forfatterskab

INDBLIK: The Grand Old Man of Management, afdøde Peter F. Drucker, ville i år være fyldt 100. Ledelseidag.dk fejrer 100-året med en artikelserie om centrale temaer fra Druckers stadigt inspirerende forfatterskab. I denne første artikel er det Druckers banebrydende tanker om kunden og virksomheden, der præsenteres af ledelsesrådgiver Jens Lage Hansen. Læs om, hvilke spørgsmål om kunden enhver virksomhed bør stille sig selv ifølge Drucker. Og få inspiration til at give virksomhedens strategi et kvalitets-tjek.

For et overblik over Druckers vigtigste bidrag til moderne ledelse, se artiklen ”Peter F. Drucker – en guru fylder 100”.

Af Jens Lage Hansen, ledelsesrådgiver i Ledernes Hovedorganisation