ITIL® 4 Foundation
ITIL® 4 Foundation danner grundlag for bedre effektivitet og kvalitet i dit IT Service Management.
På dette kursus får du viden om ITIL® terminologiens struktur og basale koncepter, og du lærer at forstå hovedprincipperne i ITIL® Best Practices for Service Management.
Du bliver klogere på best practice indenfor IT service management, og du lærer hvordan Service Lifecycle-tankegangen bidrager til at sikre høj kvalitet i dine leverancer og en stabil og tilpasningsdygtig IT-drift i din organisation.
Hvad er ITIL® 4 Foundation?
Virksomheders forretningsevne er stærkt afhængig af velfungerende leverancedygtige IT systemer. ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) er verdens mest udbredte rammeværk til succesfuld og effektiv IT service management, der er baseret på best practice erfaringer fra tusindvis af offentlige og private organisationer. ITIL i benyttes mange professionelle IT organisationer og er uafhængig af organisationsstørrelse eller branchetilhørsforhold. Kurset udbydes kun med en eksamens voucher.
Målgruppe
Kurset henvender sig til alle, der arbejder med Service Management. Er det f.eks dig, der styrker kvaliteten af jeres IT-leverancer i organisationen? Eller har I brug for at tale samme sprog på tværs af IT organisationen?
Tilmeld dig ITIL 4 Foundation
Ved bestilling modtager du dine loginoplysninger til kurset på mail inden for to hverdage.
Pris
Samarbejdspartner
Vi udbyder denne certificering i samarbejde med Mentorix.
Betaling
Alle priser er inkl. materialer og forplejning – men ekskl. moms, transport og ophold, medmindre andet er anført.
Fakturering sker typisk 5 uger før opstart. Ønsker du at blive faktureret med det samme, bedes du give besked om dette i bemærkningsfeltet ved tilmelding. Ønsker du at betale med kreditkort, bedes du give besked om dette i bemærkningsfeltet ved tilmelding, eller skrive til os på kurser@lederne.dk efter tilmelding.
Lederne KompetenceCenter forbeholder sig ret til prisændringer og tager forbehold for evt. trykfejl.
Betalingsbetingelser er 14 dage netto fra fakturadato. Ved manglende betaling pålægges renter pr. påbegyndt måned. Vær opmærksom på, at manglende rettidig betaling kan resultere i udelukkelse fra det købte forløb og eksamen.
Afmelding (eller anmodning om at blive flyttet til et andet hold) kan ske vederlagsfrit indtil fem uger før forløbets start. Det sker ved at sende en mail til kurser@lederne.dk. Den fulde pris betales, hvis afmelding (eller anmodning om at blive flyttet til et andet hold) sker senere end fem uger før forløbets start.
Lederne KompetenceCenter CVR nr.: 25 13 25 72
Mit Lederskab
I forbindelse med din tilmelding til til kompetenceudvikling hos Lederne Kompetencecenter, bliver du automatisk tilmeldt Mit Lederskab.
Mit Lederskab er gratis de første seks måneder, og giver dig adgang til at benytte:
- Vores populære og eksklusive virtuelle lederinspirationsmøder
- Individuel uddannelsessparring der tager udgangspunkt i dine ønsker og udfordringer
- Vores digitale platform, hvor du får adgang til podcasts, video materiale, artikler m.fl. der tager udgangspunkt i ledelse.
Hvis du ikke ønsker at være en del af Mit Lederskab, kan du altid give os besked, så sørger vi for at afmelde dig.
Vi glæder os til at bidrage til din lederudvikling!