Konflikter er en uundgåelig del af hverdagen og kan være konstruktive og bidrage til innovation. Men hvis konflikterne eskalerer, kan de blive destruktive og medføre et dårligt arbejdsmiljø. Med det nye konflikthåndteringsværktøj kan du som leder aktivt forebygge konflikter på arbejdspladsen.
Værktøjet klæder dig på til at sætte konflikthåndtering på dagsordnen i din virksomhed og undervise dine medarbejdere i, hvordan destruktive konflikter forebygges og den gode dialog bevares.
Værktøjet giver dig både mulighed for at forebygge konflikter internt på arbejdspladsen og konflikter med kunder og andre eksterne samarbejdspartnere.
Hvordan fungerer konflikthåndteringsværktøjet?
Værktøjet giver dig viden og gode råd om at forberede og afholde møder om konflikthåndtering. Det er bygget op med film, øvelser, speak og er let og overskueligt at gå til - et enkelt klik og så er du i gang. Arbejdsmiljøkonsulent hos Lederne Malene Salskov Amby fortæller:
- Værktøjet kan for eksempel bruges på et personalemøde eller som en del af en temadag om konflikthåndtering. Det består af en række film, som gør det nemt at vise, hvad en konflikt er, og hvad der kan ske, hvis man ikke får grebet ind i tide. Med værktøjet får du også hjælp til at spotte en konflikt i tide og undgå, at den eskalerer. Hvis du som leder bruger dette redskab mindskes risikoen for, at der fremover opstår konflikter på din arbejdsplads.
Konflikthåndteringsværktøjet er gratis at bruge. Det er udviklet til kontorarbejdspladser, men kan anvendes af alle. Værktøjet er beregnet til forebyggelse af konflikter og ikke til de tilfælde, hvor skaden er sket, og en konflikt har vokset sig stor. Redskabet er udviklet af Lederne i samarbejde med de øvrige parter i Branchearbejdsmiljørådet for Kontor.
Se konflikthåndteringværktøjet