Lean er en ny virksomhedskultur

Det er afgørende for en succesfuld indføring af lean, at man igennem hele projektet har topledelsens og de øvrige ledelseslags opbakning. Uden den skal man ikke gå i gang. Lean vil mange steder være en stor forandring og der vil derfor under vejs helt sikkert opstå usikkerhed. Hvis ledelsen ryster på hånden i de situationer og ikke viser deres tro på projektet, bliver de små rystelser i toppen hurtigt til alvorlige rystelser længere nede i organisationen.

Lean er ikke en ny ledelsesdisciplin som beskriver, hvordan ledelsesrollen skal udføres for at få succes. For at få succes med lean, er der dog måder at udøve ledelse på, som lederen med fordel kan fokusere på og andre ledelsestiltag som vil modvirke indførelse af lean.

Det nytter f.eks. ikke meget at stille sig op til et Kaizenmøde og give indtryk af, at man gerne vil involvere medarbejderne og bede dem komme med forbedringsforslag, hvis man samtidig ønsker at gøre brug af en enerådig ledelsesstil, hvor ”jeg alene vide”.

Lean kan være et godt redskab til at få hanket op i den daglige ledelsesadfærd. Lean hjælper ledelsen til en bedre udnyttelse af resurserne og til at involvere de medarbejdere, der ved noget om de processer, det handler om. I mange virksomheder begrænses ledelsen af vaner og rutiner, som der i dagligdagen ikke bliver gjort op med. Eller hvor ledelsen lader stå til, fordi det er for vanskeligt eller konfliktfyldt at holde fat i vedtagne rutiner og standarder.

Lean handler grundlæggende om en ny virksomhedskultur, hvor der sættes fokus på vedvarende forbedringer. Bliver vi rigtig gode til at alle forbedrer de processer, de arbejder med i hverdagen, kan det ikke gå ret galt. En forbedringskultur kommer kun, hvis ledelsen i sin adfærd viser, at de efterspørger medarbejdernes kreativitet og idérigdom. Også i den sammenhæng er målstyring et godt redskab til at sætte fokus på et udviklingsområde. I Ledernes Hovedorganisation har vi et mål om, at der skal gennemføres 5 forbedringsforslag per medarbejder. Vi følger løbende op på det og det er synligt for teamet, hvor langt de er.

Driftsledelse er det ledelsesområde, mange ledere inden for især administration og service må lære sig som en del af en leanproces. Men det er også inden for driftsledelse, at lean for alvor udstyrer lederen med værktøjer og indsigt. Lederen får ganske enkelt et bedre og mere kvalificeret blik for at styre opgaverne i organisationen og kan dermed vise synlig ledelse.