Her påpeger professor Henrik Holt Larsen fra Copenhagen Business School, at mange virksomheder ikke har deres beredskab i orden og derfor ofte reagerer irrationelt i tilspidsede situationer. Professoren mener, at vi vil opleve flere kriser i fremtiden, som virksomhederne er nødt til at forholde sig til.
- At håndtere ekstreme begivenheder kræver en målrettet indsats både før, under og efter. Og denne indsats er ikke kun fysisk og konkret. Den stiller meget store krav til, at ledere og medarbejdere har både kompetence og engagement i forhold til at håndtere de udfordringer, der opstår, samt at kulturen understøtter dette, siger Henrik Holt Larsen.