I en konsulentvirksomhed, hvor alle medarbejdere har stor kundekontakt, klager en medarbejder til teamchefen over kollegaen Kaspers svedlugt. Kropshygiejne er som udgangspunkt et personligt anliggende, men når det bliver til gene for kolleger og måske også kunder, bør lederen blande sig.
- Nogle ledere finder det helt sikkert svært at tage dialogen med medarbejdere, når det gælder deres personlige udseende, valg af dufte eller påklædning. Derfor kan det være fristende at afvente situationen, og for nogle ledere er det sikkert fornuftigt at rådføre sig med lederkollegaer, inden der skrides til handling, siger Niels Henriksen.
Ud af de fem mulige løsninger anbefaler han dog teamchefen at vælge løsning 1 og konfrontere Kasper med hans svedlugt.
- Konsulentvirksomheden har mange udadvendte opgaver, og Kasper kommer ud til kunder, så hans problem med sveden kan få stor indflydelse på virksomhedens image i negativ retning og i værste fald forretningen, fastslår Niels Henriksen.
Derudover må lederen også tage hensynet til både medarbejderens trivsel og forhold til hans kollegaer i betragtning.
- En usoigneret medarbejder risikerer at blive isoleret på arbejdspladsen, fordi ingen vil samarbejde med en, der ikke har en acceptabel personlig hygiejne. Derfor er det vigtigt, lederen viser handlekraft, jo hurtigere jo bedre, afslutter Niels Henriksen.
Ugens Dilemma udvikles af Lederne i samarbejde med Berlingske Tidende.