Han mener, det kan være vanskeligt for ledere at bede om hjælp, fordi der er tab af status og selvværd forbundet med at vise, at man har brug for andre mennesker. Han påpeger dog, at det er en hurdle, som lederne må komme over, hvis de fortsat vil have en velfungerende organisation.
- Der er ingen tvivl om, at vi ville skabe mere effektive organisationer, hvis mennesker mere frivilligt end i dag afgav informationer til hinanden. Det er en del af ledelsesopgaven i dag at skabe et klima, hvor du ikke taber autoritet, når du beder om hjælp, men i stedet skaber en relation til andre, siger Schein.