Da andengenerationsindvandreren Sammy bliver midtpunkt for tre medarbejderes grovkornede vittigheder, der netop retter sig mod Sammys anden etniske baggrund, er lederen nødt til at gribe ind.
- Det er et ledelsesansvar at sikre, at der er en gensidig respekt mellem ledere og medarbejdere og en god omgangstone, fastslår Niels Henriksen.
Det er ikke første gang, at kollegaerne stikker til Sammy, og derfor er det vigtigt, at teamlederen reagerer på udtalelserne.
- Selvom tonen i virksomheden måske er lidt rå og direkte, er det lederens ansvar at forebygge, at det udarter sig til mobning, siger Niels Henriksen.
Ud af de fem mulige løsninger anbefaler han løsning 5, hvor teamchefen tager fat i de tre medarbejdere og signalerer en klar grænse for, hvad han finder acceptabelt.
- Jeg vil dog også anbefale, at lederen tager en snak med Sammy umiddelbart efter, så han informeres om, at du har bemærket drillerierne og har påtalt de negative kommentarer til Sammys baggrund over for de tre medarbejdere, fastslår Niels Henriksen.
Lederen risikerer ellers, hvis ikke der sættes tidligt ind over for den negative adfærd, at det udvikler sig til mobning.
- Erfaringer viser, at jo tidligere der gribes ind, jo bedre en tone kan der skabes samt en positiv accept af mangfoldigheden blandt medarbejderne. En måde til efterfølgende at forebygge lignende situationer kan være at sætte omgangstonen på dagsordenen i teamet, afslutter Niels Henriksen.
Ugens Dilemma udvikles af Lederne i samarbejde med Berlingske Tidende.