Aktuelt

Hvordan håndterer du situationen som butikschef, når en kunde overfuser din medarbejder, fordi hun ikke kan få sine penge retur? Ugens Dilemma stiller skarpt på den delegerende leder, der har tiltro til, at medarbejderne kan handle selvstændigt og håndtere de vanskelige kunder, som bliver flere og flere. Udstik klare retningslinjer og inddrag medarbejderne, når kundernes tillid skal genetableres, lyder rådet.

Mange ledere føler, at de har svært ved at få deres budskaber igennem, især i større forsamlinger og hos chefen. Det viser en ny undersøgelse fra Lederne. Løsningen er, at ledere skal blive bedre til at tage afsæt i modtageren, når de kommunikerer, mener ledelsesrådgiver Niels Henriksen.

På bare syv år er antallet af bonusordninger i private, danske virksomheder steget med 20 procent. Det viser en ny undersøgelse foretaget af løn-koncernen Multidata for Jyllands-Posten. 95 procent af virksomhederne gør i dag brug af ordningerne for at få udvalgte ansatte til at præstere deres yderste. 77 procent udbetaler bonusser for den individuelle præstation, mens 55 procent af virksomhederne også gør brug af bonusser til teamindsatser.

68-generationen bliver den første, som træder ind i den tredje alder med både fysisk og mentalt overskud. Men selvom dåbsattesten fortæller om en generation, der nærmer sig pensionsalderen, betragter 68'erne ikke sig selv som gamle. Mange af lederne vil gerne fortsætte på arbejdsmarkedet i lang tid endnu, fastslår produktchef Chris Evers fra Ledernes Hovedorganisation.

Langtidssygdom og arbejde behøver ikke at udelukke hinanden. Sådan lyder budskabet i en ny storstilet kampagne, der går i luften i dag.

Ledere skal tage hensyn til medarbejdere, virksomhed, kunder og samarbejdspartnere. Men evnen til at lede og tage ansvar for andre handler i høj grad om kapaciteten til at lede og tage ansvar for sig selv – og ifølge rådgivningschef i Ledernes Hovedorganisation Vibeke Skytte glemmer mange ledere at tage hensyn til sig selv.

Dårlige ledere gøres til idoler
Ledere i erhvervslivet bliver gjort til idoler og sættes op på en piedestal. Der skrives bøger om dem, og de bliver gjort til rollemodeller for de studerende. Men faktum er, at vi i disse år har enormt mange dårlige ledere og kun ganske lidt godt lederskab, mener den kendte professor Henry Mintzberg fra McGill Universitetet i Montreal.

At fratage medarbejderne personalegoder kan skabe konflikt i afdelingen, viser seneste udgave af Ugens Dilemma. Efter teamchefen fordeler otte parkeringspladser mellem 11 medarbejdere, hersker der en dårlig stemning i teamet. Meld kriterierne klart ud for fordelingen af parkeringspladserne, lyder rådet fra ledelsesrådgiveren.

Vejen fra idé til handling i de danske kommuner er ofte både lang og bureaukratisk, mener et flertal af de kommunale ledere. Det viser en ny undersøgelse fra Ledernes Hovedorganisation.

Krisen har åbnet mange lederes øjne for, at det kan være fornuftigt at melde sig ind i en a-kasse. Nye tal fra Ledernes Hovedorganisation viser, at en tredjedel af de nye medlemmer, som kom til i 2009, ikke forinden var medlem af en anden a-kasse. Sammenligner man 2009-opgørelsen med den tilgang, der var året før af nyorganiserede medlemmer, er der tale om en stigning på 76 procent.

Effektivisering og nytænkning i den kommunale sektor vil blive svækket uden det nødvendige ledelsesrum. Det skyldes de mange aktører, som alle har en holdning til, hvordan skolen, børnehaven eller plejehjemmet skal ledes. Løsningen er større tillid og større frihedsgrader for den enkelte leder, mener Kim Møller Laursen.

Langtidssygdom og arbejde behøver ikke at udelukke hinanden. Sådan lyder budskabet i en ny kampagne, som Ledernes Hovedorganisation står bag sammen med Beskæftigelsesministeriet og de øvrige parter i sygefraværsaftalen.

Et langt ansættelsesforløb er både tids- og ressourcekrævende, og det kan derfor være meget frustrerende, når den oplagte kandidat tager imod et andet tilbud hos konkurrenten. Sørg for at have afstemt forventningerne med den potentielle medarbejder, lyder rådet fra ledelsesrådgiveren i kølvandet på Ugens Dilemma.

En spiritual tilgang til livet kan med succes overføres til lederjobbet, mener professor Peter Pruzan fra CBS. Han er aktuel med bogen ”Ledelse med Visdom”, hvor han har interviewet 29 ledere.

Et stigende antal ledere vælger at klæde sig på til lederjobbet med en uddannelse fra det formelle uddannelsessystem. Akademi- og diplomuddannelsen i ledelse kan notere en stigning i antallet af deltagere på henholdsvis 50 og 51 procent fra 2007 til 2009, mens den grundlæggende lederuddannelse har haft 12 procent flere på skolebænken.

Ledere skal være omstillingsparate især i disse tider, hvor kravet til at kunne lede gennem forandringer er øget. Men når det kommer til at være forandringsparat i forbindelse med ledighed, er det ofte småt med evnen til omstilling, og processen kan være svær at tackle. Vejen til nyt job og en ny begyndelse går via større selvindsigt – og evnen til at svare klart ja, når man bliver spurgt, om man er forandringsparat, mener Vibeke Skytte, rådgivningschef i Ledernes Hovedorganisation.

I kølvandet på danmarkshistoriens største ministerrokade tirsdag og fremlæggelsen af VK-regeringens nye arbejdsprogram onsdag er det samtidig slut med den kontraktpolitik, som Anders Fogh Rasmussen stod i spidsen for. Og den nyhed glæder formanden for Ledernes Hovedorganisation Svend Askær.

Vinteren har taget ekstra hårdt fat i år, hvilket har betydet, at mange har haft svært ved at komme på arbejde, eller i værste fald er sneet inde. Hvordan skal lederen forholde sig, når forretningen fortsat skal passes, men medarbejderne nødig vil bevæge sig ud i snemasserne?

Glem alt om store oplysningskampagner, indspark fra dyre konsulenthuse og succeshistorier på intranettet, når nye værdier skal indføres i en virksomhed. Fokusér i stedet på dialog med medarbejderne, hvis virksomhedens brand skal blive en succes.

Selvom 2009 sluttede uden en stigning af arbejdsløse ledere, ser starten på dette år anderledes ud. 3,4 procent af lederne stod i januar uden for arbejdsmarkedet, viser den nye ledighedsstatistik fra Ledernes Hovedorganisation. Det er en stigning på 0,4 procent siden december sidste år.

Mangler du inspiration til, hvordan du kan arbejde med sundhedsfremme? Lederne inviterer sammen med de øvrige parter i Arbejdsmiljørådet til en konference om sundhedsfremme.

Hvis en leder eller bestyrelse begår fejl, er det vigtigt hurtigt at stå frem og sige undskyld. Kommer undskyldningen for sent, har den ingen værdi, fastslår professor Steen Hildebrandt med adresse til den danske banksektor.

De fleste virksomheder har en alkoholpolitik – men ofte begrænser den sig til et forbud mod indtagelse af alkohol på arbejdspladsen. Når lederen mangler nogle konkrete guidelines at rette sig efter, kan det være svært at agere i situationer, hvor en medarbejder er under mistanke for at have et alkoholmisbrug.  

Tillidsbaseret ledelse er blevet en trend, og forskerne har stået i kø for at dokumentere ledelsesformens positive effekter. Men ledere, der i for høj grad viser tillid, risikerer både at skade virksomhedens bundlinje og relationerne til ansatte og kunder, mener professor Martin Gargiulo fra handelsuniversitetet Insead i Frankrig.

Ønsket om at få endnu mere ansvar vejer tungest, når de kommunalt ansatte ledere i Danmark scanner mulighederne på jobmarkedet. Det viser en ny undersøgelse fra Ledernes Hovedorganisation.

I kølvandet på finanskrisen er det ikke længere usædvanligt, at der kommer flere hundrede ansøgninger til ledige lederjob. Derfor må man som ansøger gøre en indsats for at skille sig ud fra mængden. Det er baggrunden for en række nye karriereworkshops, som Ledernes Hovedorganisation nu udbyder.

Søger du nye karriereudfordringer og ønsker at blive opdateret på kunsten at gå til jobsamtale? Tilmeld dig workshoppen "Brænd igennem til jobsamtalen", og bliv skarp på din personlige præsentation.

Hvordan håndterer en familieejet virksomhed et generationsskiftet? Vælger ledelsen den mest erfarne og kompetente til jobbet, eller er det sønnike, der per automatik overtager stillingen?

Flere end 6.000 medarbejdere blev fyret på Danfoss, da finanskrisen var på sit højeste for et år siden – heraf flere end 2.000 i Danmark. Trods det store antal fastholder Danfoss' CEO Niels Bjørn Christiansen, at afskedigelserne i hobetal var nødvendige.

De kommunalt ansatte ledere er generelt glade for at gå på arbejde. Men to ud af tre, 68 procent, er ikke tilfredse med den sum, som i slutningen af hver måned bliver overført til bankkontoen. Det viser en ny, endnu ikke offentliggjort undersøgelse fra Ledernes Hovedorganisation.

Ledere har stor fokus på at kommunikere klart med både chef, medarbejdere og samarbejdspartnere. Men især når det gælder kommunikation med chefen, støder mange ledere ofte ind i vanskeligheder, viser en ny undersøgelse fra Ledernes Hovedorganisation.

Der er mange dygtige, ambitiøse ledere i både den private og offentlige sektor. Men alt for sjældent flytter kompetencerne fra den ene sektor til den anden, og det skyldes blandt andet myter og fordomme om, hvordan tingene foregår på den anden side af ”grænsen”. Det mener rådgivningschef i Ledernes Hovedorganisation Vibeke Skytte.

Flere og flere virksomheder flytter deres produktion til udlandet. Skal man som leder rykke teltpælene op og følge trop?

Er du i tvivl om, hvor du finder de skatteoplysninger, vi er indberettet til årsopgørelsen 2009? Vi giver svaret her.

Ledere stiller i stigende grad krav til, at de kun ønsker at deltage i netværk, hvis udbyttet er målbart, og hvis netværket er topprofessionelt drevet. Det vurderer direktør i konsulentfirmaet Enso Consult Christian Stadil.

Flere virksomheder er begyndt at afskedige medarbejdere pr. sms i stedet for at overlevere den kedelige nyhed til medarbejderen ansigt til ansigt. Også medlemmer af Ledernes Hovedorganisation har oplevet at blive fyret pr. sms. Direktør hos Lederne Gert Bronton tager afstand fra denne afskedigelsesmetode og betegner den som et udtryk for dårlig ledelse.

Kvinderne fortsætter deres indtog på lederkontorerne i Danmark, viser en ny opgørelse fra Ledernes Hovedorganisation. Primo 2010 er hver fjerde leder kvinde – helt nøjagtigt 24,1 procent – og det er en stigning på fire procent på fem år.

En langtidssygemeldt medarbejder kan nu anmode sin leder om en fastholdelsesplan, hvis forventningen er, at sygemeldingen kommer til at strække sig ud over otte uger. Og planen er et udmærket værktøj til at skabe tryghed for den sygemeldte og klar forventningsafstemning mellem medarbejder og ledelse, mener Ledernes Hovedorganisation.

Det kan være fristende at pynte på cv’et, når drømmejobbet er i sigte. Men hvad gør lederen, hvis en kompetence er vigtig for at bestride jobbet og medarbejderen, som fik jobbet, viser sig at have overdrevet eller opdigtet denne kompetence ved ansættelsen?

Ny forskning i England og USA viser, at følelsen af magt går direkte i hjernen og forandrer den menneskelige psyke. Det kan have katastrofale konsekvenser for ledere, som risikerer at træffe hasarderede beslutninger, vurderer en af professorerne bag den nye forskning.

For at være på forkant med de problemer, der kan opstå på en arbejdsplads, hvis to medarbejdere bliver kærester med hinanden, kan virksomheden fastlægge klare, nedskrevne retningslinjer for kærlighed på jobbet. Dermed er hverken medarbejdere eller ledere i tvivl om, hvordan alliancen skal håndteres, fastslår arbejdsmiljøkonsulent Signe Tønnesen Bergmann fra Ledernes Hovedorganisation.

Interessen for den nye privatforsikringsordning har været stor. Mere end 10.000 medlemmer har siden lanceringen den 5. januar 2010 været inde og beregne priser direkte online. Mange har også allerede benyttet sig af den nye mulighed for at opnå gode dækninger og samtidig få store rabatter på deres privatforsikringer.

Den finansielle krise er fortsat ikke slut, og listen over virksomheder, der har gennemført omfattende fyringsrunder, er lang – men det betyder ikke, at virksomhederne skal skrue ned for bestræbelserne på at fastholde de talentfulde medarbejdere. Og lederens strategiske arbejde med medarbejderfastholdelse skal understøttes med klar kommunikation, eksempelvis når lederen holder MUS- og sygefraværssamtaler.

Gentagen kritik og mangel på anerkendelse er demotiverende og kan være direkte ødelæggende for kulturen på en arbejdsplads. Som leder er du rollemodel og har et stort ansvar for at inspirere medarbejderne til at yde en god indsats.

Ledigheden for ledere i Danmark steg ikke fra november til december. Dermed sluttede 2009 med en ledighedsprocent for medlemmer af Ledernes Hovedorganisation på 3,0 procent.

Lederne på de danske virksomheder har i det forgangne år haft et stort behov for sparring om deres karrieremæssige udfordringer. Ifølge nye tal fra Ledernes Hovedorganisation henvendte rekordmange ledere sig i 2009 til LederSparring, og langt hovedparten søgte rådgivning om karriere eller jobskifte.

Arbejdspladsen har indført rygeforbud – både indenfor og udenfor. Alligevel går der rygter om, at der bliver røget i stor stil på parkeringspladsen. Skal lederen gribe ind over for den medarbejder, der overtræder forbuddet eller tage emnet op generelt?

Selvom vejrguderne har forsynet Danmark med store mængder sne i det nye år, tager mange danskere i den kommende tid skiene på ryggen og drager mod højere bjerge. Og ifølge en undersøgelse, Gallup har udarbejdet for Ledernes Hovedorganisation, er mange ledere vilde med at kombinere ferie med skiløb.

Ledere har en nøglerolle, hvis virksomhedernes sociale kapital skal øges. Virksomheder med høj social kapital er nemlig kendetegnet ved god ledelse, fastslår mangeårig professor ved Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø Tage Søndergård Kristensen.

Selvom man som ung leder typisk har meget drive og energi, handler det i virkeligheden om at køre sig selv lidt i baggrunden og fremhæve sine medarbejdere. Det mener Bang & Olufsens direktør Kalle Hvidt Nielsen. Han erkender i et interview med lederne.dk, at han selv som ung leder begik den fejl at glemme sine medarbejdere.

Siden mulighedserklæringen blev indført sidste år, har der hersket tvivl om, hvorvidt den ville blive den eneste type lægeerklæring. Nu er der enighed og en klar udmelding om, at det fremover vil være muligt at få to typer af lægeerklæringer.

Søger du nye karriereudfordringer og inspiration til jobsøgningen kan du tilmelde dig workshoppen "Gør dig synlig i din jobsøgning".

Når ledere bliver rådet til at opsætte præcise og ambitiøse mål, bør de samtidig advares mod de potentielle negative bivirkninger. Det fastslår chefkonsulent Steen Ancher Jensen fra Ledernes Hovedorganisation i en artikel i det elektroniske tidsskrift Ledelseidag.dk.

Over halvdelen af virksomhederne i Danmark bruger ikke de kommunale jobcentre, når der skal findes ny arbejdskraft eller laves ordninger for ledige. Det viser en undersøgelse fra Ledernes Hovedorganisation.

En kommende leder skal have overblik, gennemslagskraft og engagement. Men går man rundt med lederdrømme, er det specielt i vanskelige situationer, at der er mulighed for at fremvise alle sine talenter. Det fortæller Jyske Banks ordførende direktør Anders Dam til lederne.dk i et interview om, hvordan han spotter kommende ledere.

Som følge af den stigende ledighed er en ny række jobtilbud dukket op på arbejdsmarkedet. Flere virksomheder tilbyder ulønnede stillinger, nogle med lovning på en senere fastansættelse, hvis man leverer varen de første tre måneder. Men Gert Bronton, direktør i Ledernes Hovedorganisation og chef for medlemsbetjeningen, advarer mod ordningerne. Han har det seneste stykke tid oplevet flere henvendelser fra ledige medlemmer, der er blevet tilbudt ulønnet arbejde.

Lederne, CO-Industri og DI gennemfører for femte gang regionale fyraftensmøder om arbejdsmiljø. Det sker fra den 18. januar 2010 og tre uger frem. Det er gratis at deltage, og du bestemmer selv, hvor i landet, du vil deltage i et møde.