- De seneste måneder har vi haft travlt med at rådgive ledere om, hvordan de bedst muligt håndterer de situationer, hvor de skal give en negativ besked, siger ledelsesrådgiver Helle Bruun Madsen fra Ledernes Hovedorganisation.
Når det svære budskab skal kommunikeres ud, er det blandt andet vigtigt, at lederen er velforberedt, har afsat tilstrækkeligt med tid, er afklaret omkring sine egne følelser og er forberedt på medarbejderens eventuelle negative reaktion.