For et år siden slog vi dørene op for et nyt tilbud til medlemmerne: LederSparring. Med et nyt hold af otte ledelsesrådgivere tilbød den lige så nye afdeling, Ledelse og Karriere, alle medlemmer den service, at de kunne ringe ind og få sparring til forskellige arbejdssituationer.
Og siden 1. september 2007 er antallet af medlemmer, der enten ringer eller kommer ind til et personlig møde bare vokset. Næsten 1.600 medlemmer har gjort brug af tilbuddet.
– Første gang jeg havde et medlem igennem på telefonen, havde jeg sommerfugle i maven. Men samtalen gik overraskende godt, siger ledelsesrådgiver Michael Uhrenholt, der har været med på holdet siden begyndelsen.
Høj tilfredshed Medlemmer, der har benyttet sig af LederSparring, modtager et spørgeskema efter 14 dage, hvor de bliver spurgt til, hvor tilfredse de har været med sparringen. Den samlede tilfredshed er samlet set meget høj.
– Det sker, at medlemmer kommer igen måneder eller år efter og siger, at de godt vil tale med mig, fordi det gik godt sidst. Sager om konflikthåndtering, synes jeg, er interessante. Her kan jeg gøre en forskel. LederSparring bygger på princippet om hjælp til selvhjælp, men det kræver, at folk selv har vilje og evne til at yde en indsats, fortæller ledelsesrådgiver Helle Bruun Madsen.
- Det rykker, når medlemmet siger: Aha, det havde jeg ikke tænkt på før. Så ved jeg, at jeg har gjort noget for at bringe et medlem videre, og at vedkommende føler sig godt behandlet, siger Helle Bruun Madsen.
LederSparring består af to ting:
- Karrieresparring og -rådgivning
- Sparring til lederrollen
|
Sparring er blevet mere accepteret Niels Henriksen, har et bud på, hvorfor LederSparring er blevet så stor en succes:
– Der er sket et holdningsskift hos vores medlemmer. Før blev sparring og samtaler set på som en krisetelefon. I dag er det en service, man kan trække på. Det er ikke flovt, siger Niels Henriksen, der som de andre i Ledelse og Karriere kan se tilbage på et rigtig godt år.
Afdeling med vokseværk
Afdelingen Ledelse og Karriere bestod oprindeligt af ni personer bestående af otte ledelsesrådgivere og Rådgivningschef Vibeke Skytte.
Men her et år efter startskuddet er afdelingen blevet ramt af vokseværk og består nu af i alt 12 ansatte: ni ledelsesrådgivere, en rådgivningskonsulent, en webredaktør og afdelingschefen.
De har alle forskellig uddannelse og erhvervsmæssig baggrund, der gør, at de kan trække på hinandens erfaringer, hvis et medlem har et specifikt behov.