- Mange ledere er det, vi kaldte ubevidst inkompetente i forhandlingssituationer. De forestiller sig, at det er noget, de kan, fordi de som ledere har prøvet at forhandle nogle gange. Men langt de fleste har ikke lært at anvende forhandling som et professionelt procesværktøj og har ikke gjort sig klart, hvad de går ind til, siger Keld Jensen til magasinet Lederne.