Ansættelsesvilkår A-kassen Kurser og uddannelser Ledelse og Karriere LederNetværk Min side Lederne sites
Print Bookmark and Share

Indrøm dine fejl – eller ud af vagten


13.08.2007

Det er i orden at begå en fejl, og når det sker, skal det indrømmes og straks rapporteres videre. Derimod er det ikke acceptabelt at fortie sine fejl og forsøge at ”liste sig ud af det”. Det mener den ordførende direktør i Jyske Bank, Anders Dam.


I et interview med magasinet Lederne, som udgives af Ledernes Hovedorganisation, fastslår Anders Dam, at Jyske Bank på ledelsesposterne ikke kan bruge en ”laller-person”, der ”bliver handlingslammet, fordi der er tre forskellige muligheder, han eller hun skal prioritere imellem.”

Anders Dam lægger stor vægt på, at de mange beslutninger om handler og kreditter, som bliver truffet hver dag, skal kunne træffes af den enkelte medarbejder, og det skal foregå decentralt. Samtidig erkender han, at der dermed også bliver begået fejl.

- Selvfølgelig, det kan ikke undgås. Hvor der handles, der spildes. Men vi har slået fast som en spilleregel, at laver du nogle betydende fejl, skal du øjeblikkeligt rapportere det. Vi kan simpelthen ikke have en medarbejder, som trykker forkert og sidder det næste par dage og fedter med fejlen for at se, om han kan liste sig ud af det. Hvis vi opdager sådan noget, så er det hjem med det samme, fastslår Anders Dam.

Magasinet Lederne udkommer den 17. august.

Foto: Jyske Bank

 
Magasinet Lederne
Alle numre findes online her på lederne.dk

Læs nyeste nummer
Lederne Mandag
Bliv opdateret med nyheder om ledere og ledelse og omtaler af aktuelle arrangementer.

Tilmeld gratis nyhedsbrev
Lederne
Vermlandsgade 65
2300 København S
Kontakt Lederne