Medarbejderne er ikke synderligt imponerede over ledernes evner til at kommunikere, konkluderer en dansk undersøgelse på basis af svar fra 1.000 hjemlige lønmodtagere i alderen 18 til 65 år.
Medarbejderne er mest kritiske overfor toplederne. 30 procent mener, at toplederne er dårlige eller meget dårlige til at kommunikere, mens andre 30 procent mener, at de hverken er gode eller dårlige. Måske lidt overraskende får den nærmeste leder et bedre skudsmål end toplederen hvad kommunikation angår.
Ifølge Charlotte Støvring, partner i konsulentfirmaet CGI Mannov, der har gennemført undersøgelsen sammen med AIM, hænger forskellen sammen med, at den nærmeste leder er mere tilgængelig for dialog.
På baggrund af undersøgelsen opfordrer hun lederne til at være mere opmærksomme på kommunikationens betydning.
- Vi vil møde vores ledere i øjenhøjde i dag. Vi vil vide, hvad der foregår, og vi vil se en mening i det, vi laver. Derfor er lederens kommunikative evner på arbejdspladsen i det daglige af afgørende betydning, siger hun.
Charlotte Støvring mener, at kommunikation som ledelsesredskab har været undervurderet i årevis. Løsningen er, at virksomhederne sikrer lederne uddannelse, så lederne får nogle tidssvarende værktøjer i kommunikation.