Globalisering, internationalisering, fusioner og sammenlægninger stiller lederen over for nye udfordringer. Mange ledere mener ikke, at de er klædt ordentligt på til at håndtere den udfordring i forhold til medarbejderne. Det viser en ny undersøgelse gennemført af blandt andet Videncenter i Ledelse og Læring L2. Det er et problem, men det er en ledelsesopgave, som kan løftes gennem den nødvendige efteruddannelse.
Løbende forandringer er en del af alle arbejdspladsers dagligdag. Det stiller en række krav til den enkelte leders evne til at håndtere forandringerne, særligt i forhold til medarbejderne. Alligevel er det mindre end fire ud af ti ledere, der føler sig ordentligt klædt på til at håndtere de frustrationer og spørgsmål, som opstår blandt medarbejderne i de situationer, og kun hver tredje leder med direkte personaleansvar kan sige 100% ”ja” til, at der har været planer for, hvordan medarbejderne blev inddraget i forandringsprocessen.
Forandringsprocesser er ikke en entydig størrelse. Fusioner og sammenlægninger, outsourcing, nye måder at tilrettelægge arbejdet på og nye styringssystemer er tiltag, som ofte indføres i en større og samlet forandring eller omstrukturering. Men forandringer handler også om at tænke dem som en del af den daglige drift, hvor fokus på udvikling og nytænkning er en del af ledelsesopgaven.
Håndtering af forandringsprocesser er en ledelsesopgave. Det stiller krav til topledelsen om kommunikation og en gennemtænkt plan for, hvordan og hvornår medarbejderne inddrages. Det er imidlertid helt afgørende, at de ledere, som står med det direkte personaleansvar er klædt på til at håndtere udfordringen i forhold til medarbejderne, som vil være usikre på, hvad forandringen betyder for dem og deres jobfunktion.
Lederen, som skal forklare, motivere og engagere medarbejderne i løbende forandringsprocesser bliver derfor en central person.
En smidig og optimalt gennemført forandringsproces kræver, at lederen med det direkte personaleansvar har de nødvendige kompetencer og får plads og rum til at kunne udføre opgaven. Lederen med det direkte personaleansvar skal derfor have styrket sine sociale og personlige kompetencer gennem den nødvendige efteruddannelse.