Hjælp med at sikre hurtigt svar
Når vi skal behandle din henvendelse, er det vigtigt at vi har alle de nødvendige dokumenter og oplysninger. Du kan hjælpe med at sikre et hurtigt svar på din henvendelse ved at give os alle relevante oplysninger.
For at vi kan give dig korrekt rådgivning i en situation, hvor du har brug for hjælp/sparring, har vi brug for, at du indsender alt relevant materiale.
Du skal huske at påføre dit cpr.nummer eller medlemsnummer samt dine kontaktoplysninger (telefonnummer, e-mailadresse mm.) på alle henvendelser.
Det kan typisk dreje sig om kopi af din kontrakt, opsigelse mm. sammen med en kort redegørelse for, hvad årsagen til din henvendelse er, herunder f.eks. baggrunden for din opsigelse.
Det samme gør sig gældende, hvis du er i en situation, hvor du har brug for akut hjælp. I denne situation bedes du ligeledes indsende alt relevant materiale til os hurtigst muligt samt anføre årsagen til, at besvarelse af din henvendelse haster.
Vær opmærksom på, at vi desværre ikke har mulighed for at returnere originalt materiale, hvorfor du venligst bedes sende kopi af eventuelle dokumenter.