Succeshistorier styrker offentlig ledelse

Af Tanja Aas

Enlige skandale-svaler får i al for vid udstrækning lov at stå som endegyldige sandheder om ledelse af offentlige institutioner som ineffektiv og mangelfuld. Men det er en myte, og der er mange eksempler på god ledelse ude i kommunerne. De offentlige ledere skal bare overvinde jantelovsmentaliteten og få dem frem i lyset, mener Kurt Klaudi Klausen, professor i offentlig organisationsteori og ledelse ved Syddansk Universitet.

- Der er masser af effektive institutioner. Problemet er, at man i det offentlige har været for utilbøjelig til at fortælle den gode historie. Man er mere defensiv og tilbøjelig til at bøje nakken, siger Kurt Klaudi Klausen, der er en af indlægsholderne ved Ledernes Camp 2010, som finder sted den 13. og 14. september i København.

Der er eksempler på dårlig ledelse, men det er undtagelser, der bekræfter reglen, siger han og fremhæver blandt andre Vejle Sygehus, Odense Kommune og Region Midtjylland som eksempler på institutioner med ledelse, der rykker.

- Janteloven og den falske beskedenhed, som præger kulturen blandt de kommunale ledere, passer ikke til den tid, vi lever i. I gammel tid havde man per automatik respekt for og tiltro til degnen og manden i den hvide kittel. De fik legitimiteten foræret. I dag skal ledere i det offentlige selv skabe sig den, pointerer Kurt Klaudi Klausen.

At turde, hvor andre tier
Det er vigtigt, at ledere i det offentlige tager kampen op for en mere konstruktiv tilgang til offentlig ledelse i stedet for den nuværende situation, hvor politikerne laver hovsa-løsninger ud fra medieombruste enkeltsager. Det stjæler nemlig fokus fra de egentlige indsatsområder, mener Kurt Klaudi Klausen.

Han påpeger, at ledere af de offentlige institutioner skal være bedre til at håndtere kritik ved at være mere strategiske i deres krisehåndtering samt mere bevidste om og bedre til at kommunikere succeshistorier proaktivt ud.

- Ude på institutionerne er der brug for ledere med autoritet, troværdighed og kommunikationsevner, som tør smide den falske beskedenhed og fortælle borgerne, medarbejderne og kollegerne: ”Vi er okay”, siger Kurt Klaudi Klausen.