Er konflikter – som virker ødelæggende for det gode samarbejde i afdelingen – også en uundgåelig del af din hverdag som leder? Mediation er en metode, der er skabt for at løse konflikter på en måde, der skaber to vindere. Dette kursus giver dig teknikkerne og et værktøj til at finde løsninger på konflikter, der varetager alle parters behov. Du lærer, hvordan du anvender konflikter konstruktivt og som afsæt til forbedret samarbejde og resultater i din afdeling. Bliv styrket i din kommunikation, så den bliver klar, overbevisende og konfliktdæmpende.
Én konflikt – to vindere
- Få indsigt i mediationsprocessen og dens forhandlingsværktøjer
- Lær hvordan konflikttrappen fungerer, og hvordan du skaber to vindere
- Få teknikker til hvordan du løser konflikter og uenigheder konstruktivt
- Styrk din rolle som mediator, coach eller facilitator i konfliktsituationer
Målgruppe Ledere, der ønsker værktøjer til at løse konflikter på en anerkendende måde og med to vindere.
Underviser
Autoriseret psykolog Josef Guldager med over 20 års erfaring som konsulent, coach, udvikler og mægler.
Pris
Prisen dækker undervisning, kursusmaterialer og forplejning.
Yderligere oplysninger:
Faglig ansvalig
Chefkonsulent
Helle Damsgård
Telefon 3283 3610
E-mail kurser@lederne.dk
Administrative spørgsmål
Kursuskoordinator
Laila M. Povlsen
Telefon 3283 3610
E-mail kurser@lederne.dk |